Банки стали передавать коллекторам меньше долгов

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), за девять месяцев 2017 года коллекторы получили от банков 906 млрд руб. просроченной задолженности. Это на 6% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В то же время объем цессионного предложения сократился год к году на 20% — с 331 млрд до 276 млрд руб., а первичного агентского размещения — сразу на 56%, до 131 млрд руб. На повторные размещения пришлось 499 млрд руб., что на 47% выше аналогичного показателя прошлого года.

Традиционно именно покупка долгов и работа с первичным агентским размещением приносят коллекторам наибольший доход. «С 2014 года многие банки значительно сократили объем выдачи кредитов, объемы, выданные до этого времени взыскатели отработали в 2015–2016 годах, и сейчас в основном их остатки ходят по кругу,— говорит член совета НАПКА Сергей Шпетер.— Новых долгов появляется и передается мало, что и привело к существенному сжатию коллекторского рынка».

По данным Банка России на 1 октября 2017 года, розничный ссудный портфель (без учета ипотеки, в основном коллекторам передаются потребительские ссуды) составил 6,7 трлн руб. Рост портфеля наблюдается с марта 2017 года, однако динамика крайне слабая — за девять месяцев он увеличился менее чем на 1%. При этом объем неипотечной розничной просрочки по итогам девяти месяцев составил 1,7 трлн руб., сократившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (1,8 млрд руб.). Участники рынка рассчитывают, что восстановление розничного кредитования поддержит коллекторский рынок. Но до выхода на докризисный уровень (ноябрь 2014 года) банкам необходимо нарастить портфель потребительских кредитов как минимум на 1 трлн руб.

Улучшить годовые показатели коллекторского рынка может четвертый квартал, надеются его участники, отмечая, что многие крупные банки передвинули цессионные продажи на конец года. «Можно предположить, что за счет этого объем цессионного размещения сократит разрыв с прошлым годом, но объем предложений все равно будет меньше»,— отмечает управляющий директор Первого коллекторского бюро Павел Михмель. При этом рынок агентского взыскания продолжит сокращаться. По словам гендиректора агентства ЭОС Антона Дмитракова, доходность работы по агентской схеме для коллекторов очень низкая и коллекторские агентства уже начали переориентироваться на цессию.

Дополнительные проблемы коллекторам создает и ухудшающаяся платежная дисциплина должников. Уровень контактности при первичной обработке взыскателями портфеля долгов по итогам девяти месяцев составил 18%, что на 10 п. п. ниже показателя 2016 года. Средний размер обещания об оплате снизился до 8,7 тыс. против 10,1 тыс. руб. в 2016 году. При этом реальный размер оплаты уменьшился на 37%, до 5,4 тыс. руб. «Контактность должников и средний чек снижаются, поскольку ухудшается качество передаваемых долгов,— рассуждает старший вице-президент “Кредитэкспресс финанса” Виктор Семендуев.— Новые долги банки стремятся взыскивать самостоятельно, а по перспективным долгам — обращаться в суды». Впрочем, по его словам, при увеличении объема выдачи кредитов и расширении клиентской базы на коллекторском рынке появятся свежие долги. «Тенденция такова, что в последнее время банки начали более активно выдавать кредиты и объемы долгового аутсорсинга начинают расти»,— указывает Павел Михмель. Однако, по мнению Виктора Семендуева, ожидать полноценного изменения ситуации в лучшую сторону коллекторам стоит не ранее конца 2018 года.