Mastercard: Внедрение платежных инноваций поддерживают 70% россиян

Почти 70% россиян поддерживают внедрение платежных инноваций — бесконтактную оплату смартфоном и использование биометрии для подтверждения платежа. Об этом сообщается в проведенном международной платежной системой Mastercard исследовании MasterIndex, имеющемся в распоряжении ТАСС.

«Большинство россиян позитивно относятся к развитию платежных инноваций — технологий оплаты умными устройствами и биометрии как способа идентификации, а также активно пользуются смартфонами для оплаты покупок и услуг. Почти 70% опрошенных поддерживают внедрение этих новых решений», — говорится в исследовании.

По данным платежной системы, 61% респондентов доверяют технологиям оплаты умными устройствами, такими как смартфон, умные часы и кольцо. Так, за 2018 г. популярность гаджетов с платежным функционалом среди российских держателей карт выросла на 30% по сравнению с 2017 г. При этом 50% респондентов заявили, что оплачивают покупки бесконтакстно, а 68% опрошенных назвали смартфон самым удобным гаджетом для оплаты.

Доля россиян, использующих только наличные, в 2018 г. сократилась до 17%, что на 6% меньше, чем годом ранее. А доля россиян, оплачивающих покупки только картой, в течение последних двух лет держится на уровне 20%. При этом, по словам президента Mastercard в регионе быстроразвивающихся европейских рынков Джорджа Саймона, число россиян, которые постоянно оплачивают покупки банковскими картами за последние пять лет увеличилось почти вдвое.

«Для Mastercard Россия — один из приоритетных и наиболее динамично растущих рынков. Мы работаем здесь более 20 лет, и активно участвуем в развитии безналичной экономики. Наше ежегодное общероссийское исследование MasterIndex показывает рост использования банковских карт — 83% опрошенных россиян постоянно оплачивают покупки и услуги картами, это почти в два раза больше, чем пять лет назад», — заявил он ТАСС.

Согласно результатам исследования, тремя основными преимуществами использования карт являются удобство (77%), скорость (74%), а также бонусы, кешбэк и скидки при оплате картой (69%).

Увеличением спроса на мобильные финансовые сервисы требует от платежных систем и банков внедрение новых стандартов и технологий безопасности, среди которых внедрение биометрии для подтверждения платежей, отметил Джордж Саймон.

«Почти две трети недавно опрошенных нами жителей одиннадцати стран Европы считают, что в будущем спрос на мобильные финансовые сервисы возрастет, поскольку с ними делать покупки становится еще проще и удобнее. От банковской индустрии это потребует внедрения многофакторной аутентификации, приложений с высоким уровнем защиты и других технологий безопасности, например, таких как биометрия», — сказал он.

Более того, по словам вице-президента по развитию бизнеса и цифровых платежей Mastercard в регионе быстро развивающихся европейских рынков Михаила Федосеева, с 2020 г. применение биометрии для подтверждения платежей в интернете станет обязательным. «Использование биометрии в платежной индустрии — это важный глобальный тренд. Например, на будущий год нас ждет связанное с этим очень важное изменение: становится обязательным новый стандарт защиты аутентификации в интернете, который называется 3D Secure 2.0. В рамках этого нового стандарта применение биометрии является обязательным», — сказал Федосеев.

Так, использование биометрии для подтверждения платежей в интернете сделает покупки безопаснее, а также может изменить ситуацию с социальной инженерией. «Это еще один способ обеспечения безопасности платежей. Известно, что на сегодня наиболее уязвимое звено — сам держатель карты, через методы социальной инженерии у него могут выманить данные. Но при использовании биометрии платеж невозможно совершить без самого хозяина карты», — добавил он.

При этом результаты исследования MasterIndex показали, что половина россиян поддерживает внедрение биометрии при оплате товаров и услуг. «51% респондентов поддерживают использование персональных биометрических данных — распознавание лица, отпечатков пальцев или радужки глаза — для подтверждения покупок, вместо ввода PIN-кода», — говорится в исследовании.

Также Федосеев напомнил о разработанном Mastercard собственном биометрическом решении аутентификации платежей — Selfie Pay. Данная технология не осуществляет полное сканирование биометрии лица, но запоминает определенные точки при динамическом сканировании изображения. Так, по словам вице-президент Mastercard, точность данной технологии очень высока. При этом она может быть использована «на любом самом дешевом телефоне, у которого есть фронтальная камера», что делает ее максимально доступной для широко круга пользователей, поскольку подтверждение отпечатком пальца или Face ID возможно преимущественно на дорогих смартфонах, количество которых ограничено. В Европе Selfie Pat уже запущена, в России эта технология пока используется в пилотном режиме.

Mastercard ежегодно с 2009 г. проводит исследование MasterIndex и изучает динамику и тенденции распространения безналичных способов оплаты в России. Опрос проводился в ноябре и декабре 2018 г. среди держателей карт из Москвы, а также городов России, численность населения которых превышает 250 тыс. человек. Возраст респондентов — от 25 до 45 лет.