15 лет назад в России организована Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). С этого момента начался отсчет построения в стране цивилизованного механизма взыскания долгов. Какой путь прошли коллекторы за 15 лет? Как изменились методы работы коллекторов? Нужны ли коллекторы экономике? Можно ли договориться с коллекторами “по-хорошему”? Какие проблемы вокруг кредитных долгов по-прежнему не решены? Нужны ли частные приставы? Что дает мораторий на банкротство? Законны или коллекторы и по каким законам они работают? Что происходит с долгами по ЖКХ?