Четверг, 21.11.2024

Дивиденды vs депозиты / Биржевая среда с Яном Артом

Информация о проекте

BSS

Создание RAG-бота доступно в новой версии no-code платформы от BSS

Dialog Composer (DC) — инструмент, с помощью которого можно самостоятельно, без подключения вендора, создавать и настраивать сценарии для ботов. В новой версии DC-2.11. доработан и упрощен дизайн сервиса, а также добавлены новые функции и генеративный искусственный интеллект, помогающие создавать более персонализированные схемы автоматизированного взаимодействия клиентами.

Решение по АвтоУСН в СДМ-Банке прошло испытания ФНС России

«СДМ-Банк» планирует внедрить специализированное решение по АвтоУСН от BSS, которое позволит клиентам банка полноценно пользоваться всеми преимуществами сервиса автоматизированной «упрощенки».

Компания BSS в лидерах «Цифровизации банков»

Аналитический центр TAdviser выпустил новую карту «Цифровизация банков», где представил весь спектр разработчиков для цифровизации финансовых процессов.

МТБанк внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры

Робот консультирует клиентов банка в мобильном приложении и в мессенджерах, где он доступен круглосуточно. Виртуальный ассистент призван улучшить клиентский сервис, разгрузить операторов и сократить время ожидания ответа. Бот настроен на диалоговой платформе Digital2Speech компании BSS.

BSS на Frank Contact Centers Award 2024: ИИ продолжает завоевывать позиции в банковских контакт-центрах

Компания BSS выступила партнером конференции Frank Contact Centers Award 2024, которая собрала широкий круг представителей банковского сообщества. Вместе со спикерами ведущих банков заместитель генерального директора по работе с клиентами компании BSS Василий Жилов обсудил результаты исследования, пути развития банковских контакт-центров и важность ИИ.

Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области

БФТ-Холдинг, российский разработчик программных продуктов и заказных решений для госсектора и бизнеса, и технологический партнер, компания BSS, внедрили в ИТ-инфраструктуру МФЦ Волгоградской области голосового робота. За три месяца работы виртуальный помощник самостоятельно принял и обработал около 40% обращений граждан на «горячей линии». Абоненты получают ответы на типовые запросы в круглосуточном режиме, оперативно и полно, что существенно повышает качество работы контакт-центра и степень удовлетворенности населения уровнем сервиса госуслуг.

BSS расширила возможности речевой аналитики с помощью GPT-анализа

Компания BSS существенно расширила возможности речевой аналитики за счет анализа диалогов с помощью генеративного интеллекта. Заказчикам и партнерам компании доступны инструменты, позволяющие выводить на новый уровень качество обслуживания и способствующие росту бизнеса.

Компания BSS добилась наилучшего качества распознавания казахского языка

Почти 80% качества автоматического распознавания казахского языка добилась компания BSS, всего за 3 месяца собрав собственную модель ASR (Automatic Speech Recognition).

Переход на архитектуру Zipformer позволил в 3 раза ускорить распознавание устной речи

Компания BSS значительно улучшила производительность своего модуля автоматического распознавания речи (ASR), используемого в диалоговой платформе Digital2Speech. Новая версия ASR работает более чем в три раза быстрее, сохраняя при этом высокое качество распознавания.

Компания BSS в 10 раз сократила требования к объему аудиоматериалов для создания нового голоса бота

Компания BSS создала новый мужской голос для интеллектуального помощника, используя аудиоматериалы общей длительностью 2 часа. Ранее необходимое количество аудио составляло не менее 15–20 часов.

BSS и L2U внедрили GPT-поиск с RAG в базу знаний InKnowledge для улучшения клиентского опыта

BSS реализовала интеллектуальный поиск для запросов и ответов на естественном языке.

BSS запускает заказную разработку, внедрение и сопровождение решений 1С

BSS – участник сети 1С:Франчайзинг – располагает глубокой экспертизой, необходимыми компетенциями и опытной командой для успешного внедрения, сопровождения и заказной разработки (доработки) решений 1С.

Более 20 кредитных организаций выбрали решение для поддержки B2B переводов по СБП от компании BSS

Только за последние два месяца 12 банков внедрили решение от BSS и успешно прошли тестовые испытания взаимодействия с Национальной системой платежных карт (НСПК). Это позволило оперативно и качественно выполнить требование регулятора об обязательной поддержке переводов между юридическими лицами по системе быстрых платежей (СБП).

BSS — лидер по внедрению fintech-технологий в 2023 году

Компания BSS вошла в топ 18 наиболее крупных fintech-компаний России и победила в номинации по уровню внедрения технологий. Рейтинг составлен аналитическом агентством Smart Ranking на основе данных за 2023 год.

Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области

БФТ-Холдинг совместно с компанией BSS внедрили виртуального ассистента для контакт-центра Государственного областного автономного учреждения здравоохранения «Мурманский областной Центр специализированных видов медицинской помощи». Теперь каждый человек, обратившийся в единый региональный контакт-центр здравоохранения региона (ЕКЦ), может решить большинство вопросов без участия оператора.

Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS

Команда BSS усовершенствовала консультирование клиентов Триколора, подключив нейробота. Он умеет обрабатывать речь клиентов, понимает контекст диалога и помогает консультировать по темам, в которых требуется большая вариативность ответов, — всё это улучшило качество обслуживания.

Использование режима АвтоУСН даст новый импульс развитию ювелирной отрасли

С 1 января 2025 года производители и продавцы изделий из серебра вновь получат возможность воспользоваться режимом АвтоУСН.

1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана

Голосовой помощник в контакт-центре Министерства здравоохранения Республики Башкортостан – совместная разработка «Ростелекома» и BSS.

BSS на «Мобильных финансах-2024»: цифровизация и ИИ ключевые драйверы развития банковской отрасли

Основные тренды развития электронных финансовых услуг в 2024 году и кейс цифровизации на примере проекта в Новикомбанке.

Как крупнейшая управляющая компания повысила качество сервиса с помощью речевых решений BSS

Виртуальный ассистент и речевая аналитика помогают «ПИК-Комфорт» совершенствовать клиентское обслуживание на входящей линии контакт-центра.

материалы: 21-40 из 354

Логотипы

Для размещения на белом фоне

Скачать архив с файлом
PNG, EPS, CDR

Для размещения на черном фоне

Скачать архив с файлом
PNG, EPS, CDR

Для размещения на белом фоне

Скачать архив с файлом
PNG, EPS, CDR

Для размещения на черном фоне

Скачать архив с файлом
PNG, EPS, CDR

Реквизиты

ООО «Финверсия»
Юридический адрес: 107045, г. Москва, Большая Сухаревская площадь, дом 16/18, стр.1, подъезд 5, офис 37/1
Почтовый/фактический адрес: 107045, г. Москва, Большая Сухаревская площадь, дом 16/18, стр.1, подъезд 5, офис 37
ИНН 7708298901
ОГРН 1167746820735
КПП 770801001
ОКВЭД 58.11, 70.22, 73.20, 73.12, 73.11, 60.10, 59.14, 59.13, 59.12, 58.19, 59.11, 58.14, 58.13, 58.12
ОКПО 04349231
ОКАТО 45286565000
ОКТМО 45378000000
ОКОГУ 4210014
ОКФС 16
ОКОПФ 12300
Р/с № 40702810224000004248
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) г. Москва
К/с № 30101810500000000976
БИК 044525976
Тел./факс: + 7 (495) 256-36-26
E-mail: [email protected]
Генеральный директор - Уханова Юлия Валерьевна (на основании Устава)

Распечатать реквизиты

Редакция не несет ответственности за мнения и информацию, обнародованные в комментариях к материалам. Мнение авторов публикуемых материалов не всегда совпадает с мнением редакции. Ответственность за информацию и оценки, высказанные в интервью, лежит на интервьюируемых.

Наверх