Эксперты: Взыскание долгов переходит в судебную плоскость

Об изменениях на коллекторском рынке в интервью Finversia.ru рассказали Алексей Саватюгин, президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) и ее директор Борис Воронин.

«Ситуация на рынке коренным образом меняется. Если раньше, действительно, в основном старались решить все вопросы до суда, то сегодня коллекторская компания превращается в колл-центр со штатом юристов. Становится сложнее договориться с должником на досудебное урегулирование», - отметил Борис Воронин.

«Цикл коллекторской деятельности состоит, грубо говоря из трех частей: soft-collection, hard-collection и legal-collection. Сегодня деятельность агентств смещается в третью стадию: юридических и судебных аспектов», - сказал Алексей Саватюгин.

«Большинство профессиональных коллекторских агентств уже отказалось от таких сотрудников, как «выездники», которые и работают на стадии hard-collection. Их просто нет больше в штатах крупнейших компаний. Есть колл-центры, есть юристы и все», - добавил Борис Воронин.

Читать полностью интервью с Алексеем Саватюгиным и Борисом Ворониным