При перепечатке материалов просим публиковать ссылку на портал Finversia.ru с указанием гиперссылки.
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 – 68729 от 17.02.2017
Клиенты МКБ продемонстрировали высокую лояльность к банку
Согласно исследованию «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России», проведенному агентством Deloitte, клиенты МКБ демонстрируют один из самых высоких показателей лояльности на банковском рынке – 74% респондентов порекомендуют МКБ своим знакомым.
Исследование Deloitte направлено на изучение потребительского поведения клиентов банков, уровень их удовлетворенности финансовыми услугами. Агентство составило профили банковских клиентов и просчитало анализ поведения потребителей. Эксперты провели опрос населения в 200 городах, а также проанализировали открытые данные финансовой отчетности (МСФО) тридцати крупнейших кредитных организаций России.
«В современном мире потребительская грамотность пользователей банковских услуг расчет за счет повышения осведомлённости клиентов о банках. Все это помогает клиентам выбирать банк, основываясь на своих текущих потребностях», - отмечается в отчете агентства.
Заметили ошибку? Выделите её и нажмите CTRL+ENTER
все рынки »
-
-
751
ПОДПИСАТЬСЯ на канал Finversia
Банки в 2025 году
Рекордная прибыль на фоне роста проблем.
Евгений Коган: Полетят ли «миркоины» наверх?
Президент США Дональд Трамп объявил о прогрессе в переговорах по Украине.
Евгений Гуревич: «ИИ в страховании жизни – это не хайп, а точка роста»
Генеральный директор компании «Капитал Лайф Страхование Жизни» (КАПИТАЛ LIFE) Евгений Гуревич в интервью «Б.О» обсудил с Павлом Самиевым, генеральным директором АЦ «БизнесДром», ключевые тенденции применения искусственного интеллекта, развитие цифровой медицины и роль инноваций в трансформации страхования жизни.
обсуждение