OpenAI и BBVA объявили создание стратегического альянса в AI-сфере

OpenAI и Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) заключили стратегическое соглашение о сотрудничестве в области искусственного интеллекта. Партнёрство направлено на улучшение клиентского опыта, оптимизацию внутренних процессов банка и внедрение передовых цифровых решений.

OpenAI и Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, SA (BBVA) официально подтвердили подписание стратегического альянса. Он ориентирован на масштабное применение технологий искусственного интеллекта в банковском бизнесе. Соглашение предполагает интеграцию новейших разработок OpenAI в клиентские сервисы и операционные процессы одного из крупнейших банковских холдингов Европы.

В рамках партнёрства BBVA получит приоритетный доступ к самым современным возможностям OpenAI. Речь идёт о последних версиях языковых моделей, специализированных инструментах и экспертизе инженерных и исследовательских команд. Стороны намерены использовать эти ресурсы для повышения качества анализа рисков, ускорения разработки программного обеспечения и автоматизации повседневных задач сотрудников банка.

Отдельным направлением сотрудничества станет создание интеллектуального помощника для клиентов BBVA. Планируется, что данный инструмент будет обеспечивать полностью персонализированную поддержку, адаптированную под финансовые потребности и поведенческие модели каждого пользователя. Решение должно повысить доступность банковских услуг и улучшить взаимодействие клиентов с цифровыми каналами.

Одновременно альянс предусматривает применение искусственного интеллекта для повышения эффективности внутренних операций BBVA. В фокусе находятся обработка данных, оптимизация рабочих процессов и снижение операционных рисков. Компании рассчитывают, что внедрение искусственного интеллекта позволит сократить издержки и повысить устойчивость бизнес-модели банка в условиях усиливающейся конкуренции и ужесточения регуляторных требований.