Смена гендиректора в Walmart: вызов на фоне инфляции и ИИ

Американский ритейлер Walmart (WMT) объявил о неожиданной отставке своего генерального директора Дага Макмиллона, которая состоится 31 января. Его преемником станет Джон Фернер, возглавляющий американское подразделение компании. Решение принято в непростое время: потребители в США сталкиваются с инфляционным давлением, торговые пошлины нарушают глобальные цепочки поставок, а рынок продуктов питания остаётся крайне конкурентным.

За время руководства Макмиллона, начавшегося в 2014 году, Walmart успешно адаптировался к вызовам цифровой эпохи, усилив направление электронной коммерции и сохранив фокус на традиционном ритейле. Он повысил зарплаты сотрудникам, улучшив клиентский опыт, и сделал ставку на развитие Sam’s Club, чтобы сдержать экспансию Costco Wholesale Corp. (COST).

Макмиллон также избавился от непрофильных активов, включая продажу контрольного пакета британской сети Asda, и запустил Walmart Plus — аналог Amazon Prime, а также рекламную платформу для поставщиков. Искусственный интеллект стал ключевым элементом его стратегии: в октябре Walmart интегрировал свои товары в ChatGPT от OpenAI, открыв новый канал продаж.

Ошибки были: три года назад компания столкнулась с избытком нереализованных запасов, но справилась с проблемой быстрее, чем Target Corp. (TGT). В результате — рост продаж, прибыли и четырёхкратное увеличение стоимости акций. Неудивительно, что на фоне новости об отставке бумаги Walmart упали на 3,6% на открытии торгов.

Джон Фернер, которому 51 год, работает в компании с 1993 года и считается продолжателем курса Макмиллона. Учитывая, что США были основой успеха Walmart, а сам Макмиллон, вероятно, лично выбрал преемника, можно ожидать, что Фернер продолжит технологическую стратегию предшественника. Однако ему предстоит не только сохранить динамику, но и внести собственный вклад. Это особенно важно в условиях давления на потребителей, вызванного инфляцией и бюджетным кризисом. Рост цен может снизить спрос на прибыльные категории — одежду и товары для дома.

Тем временем над Walmart нависают новые угрозы. Макмиллон сумел превратить компанию в конкурента Amazon.com Inc. (AMZN), но борьба продолжается. В августе Amazon объявил о масштабном расширении доставки продуктов — шаг, способный ударить по ключевому направлению Walmart. А ИИ, как ожидается, изменит ритейл так же радикально, как интернет два десятилетия назад. Макмиллон уже начал технологическую гонку, интегрировав покупки через ChatGPT. Чтобы сохранить темп, Фернеру нельзя повторить ошибки ранней цифровизации.

На фоне технологических вызовов Walmart сталкивается и с традиционной конкуренцией: немецкий дискаунтер Aldi стремительно расширяется в США — уже открыто 2 500 магазинов, к 2028 году планируется 3 200. Фернер не должен терять из виду этого мощного соперника, даже когда смотрит в сторону ИИ.

Управляя американским бизнесом, Фернер знаком со всеми этими вызовами. Но Макмиллон, даже трансформируя Walmart, не забывал старую истину: «ритейл — это детали». Готовясь к очередному этапу перезагрузки, его преемник должен помнить об этом.

Hа момент подготовки материала акции WMT котировались по $101.93 (−0.60%)

Источник: finviz

При подготовке сообщения использовались материалы Bloomberg