Британская BT сократит до 55 тысяч рабочих мест к 2030 году

Британский телекоммуникационный гигант BT Group заявил, что в период с 2028 по 2030 год компания сократит от 40 до 55 тыс. сотрудников.

Крупнейший британский провайдер широкополосного доступа и мобильной связи проведет сокращения персонала по мере завершения развертывания оптоволоконной сети и адаптации к новым технологиям, таким как искусственный интеллект.

Увольнения, которые коснутся как прямых сотрудников BT, так и сторонних работников, приведут к сокращению штата на 31-42%.

Компания работает над планом трансформации по созданию национальной оптоволоконной сети, а также по развертыванию высокоскоростных мобильных услуг 5G.

«Продолжая активно строить и коммуницировать, оцифровывая методы работы и упрощая нашу структуру, к концу 2020-х годов BT Group будет гораздо меньше полагаться на рабочую силу и значительно снизит затраты. Новая BT Group будет более компактным бизнесом с ярким будущим», — заявил генеральный директор BT Филип Янсен.

Последнее крупномасштабное сокращение штата BT было связано с тем, что в 2018 году компания объявила о сокращении 13 тыс. рабочих мест в течение трехлетнего периода.

Янсен сообщил, что продолжающееся сокращение рабочих мест в BT ускорится, когда компания завершит строительство оптоволоконной сети и отключит 3G.

«Это скользящая программа (сокращений), но это зона посадки на пять-семь лет», — рассказал он журналистам.

Профсоюз работников связи (CWU) заявил, что сокращение рабочих мест «не стало неожиданностью», учитывая грядущие изменения в инфраструктуре и технологиях. Переговоры между BT и CWU были необходимы для обеспечения плавного перехода на этом фронте, пояснил профсоюз, добавив, что BT должна стремиться сохранить прямые рабочие места и сократить количество подрядчиков.

Янсен сказал, что для работы цифровых сетей потребуется примерно на 10 тыс. сетевых инженеров меньше, чем сегодня, а такие технологии, как автоматизация и искусственный интеллект, заменят еще 10 тыс. человек.

По его словам, существуют «огромные возможности» для использования ИИ, добавив, что генеративные модели больших языков ИИ станут скачком вперед, который может конкурировать с появлением смартфонов.

По его словам, BT будет использовать ИИ для улучшения обслуживания клиентов, исходя из их потребностей, а также для использования других возможностей для бизнеса.

«Мы не собираемся оказаться в ситуации, когда людям будет казаться, что они имеют дело с роботом, — сказал он. — У нас есть мультиканальность, мы онлайн, у нас 450 магазинов, и мы не планируем ничего менять».

Что касается годовых результатов, Янсен сказал, что BT добилась хорошего прогресса, ориентируясь на «чрезвычайный макроэкономический фон».

BT Group увеличила скорректированную основную прибыль на 5% до 7,9 млрд фунтов стерлингов ($9,8 млрд) за весь год, предшествующий марту. Компания сообщила о росте своего сетевого подразделения Openreach и увеличении числа потребителей, что компенсировало снижение производительности предприятия.

Прибыль до налогообложения достигла 1,73 млрд фунтов стерлингов, что на 12% меньше предыдущего результата из-за более высокой амортизации построения сети и сопутствующих затрат, подробности о которых не разглашаются.

Компания ожидает роста ориентировочной EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации) в 2024 году, а также капитальных затрат в размере от 5 до 5,1 млрд фунтов стерлингов.

Ожидается, что BT станет «значительным бенефициаром схемы полного расходования средств правительства Великобритании» в период с 2024 по 2026 финансовый год и не будет платить денежный налог в Великобритании в течение следующих трех лет.

Финансовый директор Саймон Лоут сказал, что BT будет инвестировать доходы от новой налоговой схемы в строительство своей сети и подключение клиентов к оптоволокну.

По его словам, это приведет к свободному денежному потоку в размере 1,0-1,2 млрд фунтов стерлингов в этом году, что ниже рыночных ожиданий в 1,22 млрд фунтов стерлингов.

Материалы на эту тему также можно прочитать: