Ваши сотрудники за тысячи миль

Без дополнительных финансовых обременений.

Люблю ходить на работу. Каждый день. 26 лет так и делал. А теперь перестал. Но работаю всё равно ежедневно, теперь даже не 6, а 7 дней в неделю. Как так получилось? Во всём виноват технический прогресс. Человек, номинально безработный, то есть работающий дома, в обнимку с собственной трудовой книжкой, может быть весьма загруженным и работать, не покладая рук, зарабатывая неплохие деньги. А государство-то об этом и не знает!

Уровень безработицы в России по методике МОТ составляет около 4,5 % экономически активного населения (около 3,5 млн. чел). При этом официально в государственных учреждениях службы занятости на учёте стоит всего 650 тыс. человек по всей стране, то есть 0,9 % экономически активного населения. Откуда разбежка в цифрах? Просто большинство людей, которые остались без работы, не становятся на учет, а ищут работу самостоятельно, без надежды на государство. Это приводит к росту г. н. скрытой безработицы, которая трудно поддается учету. В той же Беларуси т.н. «официальных» безработных – вообще 0,5%. А по международной методике – те же 5 %. То есть разница в 10 раз!

В соседней Украине уровень безработицы в два раза выше российского, и подсчитать его еще более сложно, так как доля самозанятых людей, которые избегают всяких отношений с государством, в том числе не платят налоги, также значительно больше. Но при этом никто особо не сидит на лавочке и не играет в нарды. Все зарабатывают, «крутятся». В стране выросла целая индустрия аутстаффинга. Что это? Одна из главных тенденций в мире на рынке труда, как минимум.

Столкнулся напрямую с этой формой работы, так как познакомился с рынком IT. Посмотрел на другие сферы. И выяснилось, что среди украинских граждан (живущих не обязательно в Украине) по такой модели уже работают около 2,5 млн. человек (10% от всего экономически активного населения). Как это?

Ну вот, попробуйте представить, вы - владелец компании или ее директор. Вы ежедневно сталкиваетесь с тем, что клиенты, сотрудники и вы сами недовольны программами, с которыми работаете, мобильными приложениями, платежными системами, инструментами анализа данных. Есть продукты, которые вы продаёте, или услуги, которые оказываете. Есть сотрудники, которые делают работу: анализируют, продвигают, продают, общаются с клиентами, оказывают техподдержку, взаимодействуют с платежными системами, считают деньги, решают другие вопросы. Предприятие работает, но все то, что я перечислил, стоит денег в обслуживании. Это, по-видимому, меньшие деньги, чем вы зарабатываете, но все же немаленькие. А удовольствия от того, что все это действительно эффективно решает задачи, поставленные бизнесом, нет. Клиенты недовольны. Сотрудники говорят: во всем виноват дубовый софт. Или что-то другое. А в бизнесе (и в вашем - тоже) всегда есть задачи, когда в самой компании нет профессионального персонала, чтобы их выполнить.

Что с этим делать? Три варианта. Первый: воспользоваться собственной командой разработчиков. Это дорого и долго, так как нужно нанимать людей, а все же хотят работать в успешной и известной на рынке компании с хорошим соцпакетом (Google, например), то есть вам придется переплатить. Второй: аутсорсинг - заказать работы ноунэйм-конторе в Индии. Пока пропишете спецификацию - с ума сойдёте. Потом внезапно скажут «цена повысилась». Потом - множество уточнений. И результаты работы, как правило, рабоче-крестьянские, так сказать.

И третий вариант: аутстаффинг. Вы берёте на работу целую удаленную команду, которая должна решить вашу задачу. Ее (задачу) вы поставили руководителю команды, менеджеру проекта, который находится за много тысяч километров от вас, но в комнате, где он сидит, постоянно работают видеокамеры, есть интернет, скайп, а вы будете ежедневно контролировать работу команды в составе разработчиков, тестировщиков, маркетологов , дизайнеров - всего человек 15. Обычно зарплату им платит компания, которая их содержит и, таким же образом, как и вам, «сдает их в аренду». Называется это R&D-центр, или, как говорили в советские времена, центр научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). А на время исполнения вашего проекта зарплату им платите уже вы. Обычно это месяц-два. Вам не надо нанимать людей, организовывать им рабочие места, заниматься налоговыми и финансовыми вопросами с каждым из них, обеспечивать их водой, снэками, туалетом, следить за безопасностью... То есть, фактически, не надо ничего делать. Ведь они физически продолжают находиться в RnD, но являются вашими полноценными сотрудниками, которые говорят на вашем языке, с именами-фамилиями, с доступом 24/7. Это вам выгоднее. Современный мир технологий способствует возможности работать из любой точки мира. Чтобы выполнить разовые задачи, неразумно нанимать и держать у себя специалистов, увеличивать штат. А в RnD-центрах таких специалистов полным-полно, они отобраны под ваш проект, все опытные, знакомы между собой и сработанные друг с другом как команда, к тому же, как правило, уже несколько проектов вместе реализовали. Ваш бизнес воспользуется их опытом, так как они, наверное, уже решали вопросы, похожие на ваши. С учетом общего опыта всех сотрудников сроки решения вопросов сводятся к минимуму.

Как этих людей находят? Все просто. Есть, скажем, большая американская корпорация. Известная. Ей нужна, скажем, система лидогенерации. Или, например, новая CRM-система. И есть еще одна американская корпорация, уже небольшая, скажем, Global Cloud Team. Это фактически sales office, несколько человек. Задача - принять клиента, свести его с руководителем, тот принимает задачу, дает команду в Украине, и понеслось. На английском языке, быстро, ловко, задорно. Налоги? Нет, не слышали. Безработица? Да нет, работы - вагон. Зарплаты команды - украинские, но выше средних на рынке. Доходы бизнеса – американские.

Вот и все. Еще раз, кратко. Не надо тратить финансы, силы и время на поиск и подготовку нужных специалистов. Вы также экономите деньги, потому что ваш бизнес избежит расходов, связанных с предоставлением рабочей площади и оборудования, отпусков. Это также означает значительное снижение нагрузки на кадровиков и других сотрудников вашей компании. Экономия времени и денег, вы стимулируете развитие вашего бизнеса. Гибкость в управлении человеческими ресурсами, возможность сокращения или увеличения количества людей, работающих над проектом и использующих ресурсы R&D только при необходимости, также являются большими преимуществами. Вы сможете сократить количество штатных сотрудников, не теряя специалистов. Более того, ваш бизнес будет иметь доступ к лучшим экспертам в этой области, которые не только имеют соответствующую квалификацию, но и регулярно совершенствуют свои навыки.

А ваша компания тем временем, получив команду инженеров-программистов, может полностью сосредоточиться на своей основной деятельности и максимально увеличить свои трудовые и финансовые ресурсы. При снижении затрат производительность компании будет только расти, инвестиционная привлекательность улучшится, а прибыль увеличится.

Красиво, правда? В России эта модель давно уже работает в IT, но немножко по-другому: Yandex, Mail.ru Group, Сбербанк, Тинькофф и много других компаний имеют свои собственные RnD-центры, head-офисы и sales-офисы, и заказывают работы фактически сами себе. А им заказывают самые настоящие российские, американские и европейские компании из разных сфер деятельности. Так что не случайно на IT-специальности в МИСиС, ИТМО, СПбГУ, НГУ и др. – бешеные конкурсы. Их выпускники, похоже, не пойдут устраиваться на биржу труда по месту жительства. Ведь outstaff рулит! И уже сейчас прилично повышает благосостояние российских граждан. Нужно только, чтобы трудовой стаж шел. И налоги платились.