Репутация – и Точка

Специалисты AMDG выпустили второй отраслевой рейтинг Топ-100 по управлению репутацией в сегменте «Банки», первое место в котором занял банк «Точка», вытеснив с первого места Тинькофф банк.

Для анализа первого полугодия 2022 года аналитики AMDG приняли решение составить рейтинг из TOP-100 наиболее крупных отечественных банков. Ранее, напомним, в рейтинге принимали участие 24 банка. При подготовке рейтинга было проанализировано 8 тысяч страниц поисковой выдачи, 4 тысяч страниц выдачи портала YouTube, а также почти 6,7 млн пользовательских упоминаний.

По сравнению с прошлым годом Тинькофф банк спустился с первой строчки на вторую, а его место занял банк «Точка».

На третьем месте – Модульбанк. Далее расположились: Совкомбанк, СПБ Банк, «Открытие», УБРиР, Транскапиталбанк, ДелоБанк. TOP-10 лидеров замыкает Сбербанк. Примечательно, что в TOP-10 попали, помимо Сбера, только два системообразующего банка.

– Финальный список из ста банков несколько раз меняли и сверяли по всевозможным источникам – от рейтинга по активам до упоминаний в СМИ. Отдельно хочется отметить креативы некоторых небольших банков, например, банка «Зенит», для которого каждый клиент – звезда. А ещё произошла смена лидера рейтинга – Тинькофф уступил лидерство банку «Точка». Банк «Точка» – новичок рейтинга, его не было в 2021 году, а значит, мы приняли верное решение, расширив список участников, – прокомментировала итоги рейтинга Анна Богуминская, руководитель отдела репутационного маркетинга AMDG.