Сильные продажи на фоне слабой потребительской уверенности

Фото: Qwen

Праздничный сезон в США в этом году демонстрирует противоречивую картину. С одной стороны, потребительская уверенность продолжает снижаться под давлением высоких цен, инфляционных ожиданий и тревоги по поводу торговой политики правительства. С другой — американцы продолжают активно тратить деньги, заполняя торговые центры и увеличивая общий объём розничных продаж. Генеральный директор Tanger Стивена Ялоф объясняет это тем, что покупатели готовы тратить, но только тогда, когда чувствуют реальную выгоду.

Выступая в эфире CNBC, Стивен Ялоф (Stephen Yalof) подчеркнул, что в нынешнем праздничном сезоне ритейлеры фактически «встречают потребителя на его условиях». Масштабные скидки и агрессивные промоакции стали не просто маркетинговым инструментом, а необходимым условием для поддержания трафика и продаж. По его словам, покупатель реагирует на это положительно: как только цены становятся воспринимаемыми как справедливые, люди возвращаются к покупкам.

Стратегия Tanger, управляющей сетью аутлет-центров в США, строится на предоставлении доступа к премиальным брендам по ценам, которые воспринимаются как выгодные не только в период распродаж, но и на постоянной основе. В результате покупатели готовы приобретать товары, которые при обычных обстоятельствах могли бы выйти за рамки их бюджета. Осознание того, что цена уже содержит элемент ценности, снижает психологический барьер и стимулирует потребление.

Показатели посещаемости подтверждают эффективность такого подхода. По словам Ялофа, в ноябре и декабре аутлет-центры Tanger демонстрировали устойчиво высокий трафик: заполненные парковки и постоянный поток посетителей стали наглядным признаком того, что потребительская активность сохраняется. Несмотря на тревожные заголовки в экономических новостях, реальные поведенческие модели покупателей говорят о другом — американцы по-прежнему хотят тратить деньги, особенно в праздничный период.

Эти наблюдения подтверждаются и макроэкономическими данными. Согласно предварительному отчёту Visa, розничные расходы в США в праздничный сезон выросли на 4,2% в годовом выражении до учёта инфляции. Исследование, отслеживающее платежную активность с начала ноября, показывает, что основная часть расходов — около 73% — пришлась на офлайн-покупки. При этом именно онлайн-сегмент стал драйвером роста, увеличившись на 7,8% по сравнению с прошлым годом.

На фоне этих цифр особенно заметным выглядит разрыв между фактическими расходами и уровнем потребительской уверенности. В декабре индекс доверия потребителей, рассчитываемый Conference Board, снизился до 89,1 пункта, приблизившись к значениям, зафиксированным весной, когда администрация президента Дональда Трампа объявила о введении масштабных пошлин на импорт. Американцы продолжают беспокоиться о высоких ценах и возможных последствиях торговых ограничений, что напрямую отражается в опросах.

Дополнительное подтверждение этой осторожности даёт и исследование CNBC All-America Economic Survey. Согласно его данным, 41% американцев планировали сократить праздничные расходы, что на 6% больше, чем годом ранее. Это говорит о том, что рост продаж обеспечивается не всеобщим оптимизмом, а перераспределением спроса в пользу более выгодных предложений и форматов торговли.

В этом контексте особенно интересны взгляды ритейлеров на будущее. Ялоф отметил, что, несмотря на текущие колебания настроений, компании демонстрируют уверенность в долгосрочном спросе, в том числе в перспективе 2026 года. По его словам, бренды всё активнее возвращаются к физическому присутствию, стремясь контролировать собственные магазины на фоне продолжающейся консолидации универмагов. Формат brick-and-mortar (бизнес с физическим присутствием), вопреки прогнозам о его закате, вновь становится важным элементом стратегии роста.

Таким образом, праздничный сезон показал, что современный потребитель не отказывается от трат, но становится более рациональным и чувствительным к цене. Скидки и ощущение ценности сегодня играют решающую роль, формируя новую модель поведения, в которой экономия сочетается с желанием потреблять.