Target меняет руководство на фоне падения продаж

Американский ритейлер Target объявил о назначении нового генерального директора, одновременно представив результаты второго финансового квартала. Несмотря на то, что показатели компании превзошли ожидания аналитиков Уолл-стрит, акции в ходе премаркета падали более чем на 10% в среду. Инвесторы с настороженностью восприняли как очередное снижение продаж, так и перемены в руководстве.

С 1 февраля 2026 года пост CEO займет Майкл Фиддельке (Michael Fiddelke), нынешний операционный директор и бывший финансовый директор компании. Он сменит Брайана Корнелла (Brian Cornell), который станет исполнительным председателем совета директоров. Фиддельке работает в Target уже 20 лет и, по его словам, хорошо понимает сильные и слабые стороны компании.

В интервью журналистам 49-летний топ-менеджер обозначил три ключевых направления работы:

• Восстановление имиджа Target как ритейлера с уникальным и стильным ассортиментом.
• Повышение стабильности и качества клиентского опыта.
• Более активное использование технологий для оптимизации бизнес-процессов.

Майкл Фиддельке подчеркнул, что начинать перемены он планирует незамедлительно, не дожидаясь официального вступления в должность.

Финансовые результаты квартала

За три месяца, завершившиеся 2 августа, компания зафиксировала следующие показатели:

• Прибыль на акцию — $2,05 (против прогноза $2,03).
• Выручка составила $25,21 млрд (ожидалось $24,93 млрд).
• Чистая прибыль снизилась до $935 млн по сравнению с $1,19 млрд годом ранее.
• Сопоставимые продажи (same-store sales) упали на 1,9%, транзакции сократились на 1,3%, а средний чек — на 0,6%.

Продажи через интернет стали единственным заметным драйвером роста, прибавив 4,3%. Кроме того, Target увеличила доходы от рекламного бизнеса Roundel, программ лояльности и стороннего маркетплейса: совокупно этот сегмент вырос на 14,2%.

На протяжении последних четырёх лет годовые продажи Target оставались фактически стагнирующими. Поток покупателей в магазины и на сайт снижается почти каждую неделю с начала 2025 года.

По словам покупателей и бывших сотрудников, Target утратила отличительные черты, которые делали её привлекательной: оригинальный ассортимент, аккуратные торговые залы и высокий уровень сервиса. Дополнительное давление на бизнес оказали пошлины: около половины продаваемых товаров компания импортирует.

Проблемным оказалось и партнерство с Ulta Beauty: мини-магазины косметики внутри Target, которые открылись почти в трети торговых точек сети, будут закрыты к августу 2026 года.

Target продолжает соперничать с главным конкурентом — Walmart, который удерживает лидерство в сегменте массового ритейла, и с онлайн-гигантом Amazon, который перетягивает часть аудитории за счёт цен и удобства доставки.

Чтобы переломить ситуацию, Target делает ставку на обновление ассортимента. Фиддельке отметил, что компания уже предпринимает шаги для возвращения лидерства в категории товаров для дома, приведя в пример запуск детской коллекции Pillowfort с дизайнами Disney и Marvel.