Коронавирус и мошенники: двойная угроза для потребителей финансовых услуг

Обвал фондовых индексов, обрушение стоимости нефти и сильнейшее за последнее время снижение курса рубля по отношению к наиболее ликвидным валютам на рынке форекс — все это звенья одной цепи событий, которые вызваны опасениями инвесторов по поводу влияния пандемии коронавируса и мер, которые власти направили на ее ограничение, на глобальную экономику.

Вместе с тем страх и неуверенность, создаваемые новостями о стремительном распространении COVID-19, не только создают глобальную волатильность, но и формируют идеальную почву для процветания мошеннических практик на финансовом рынке, в том числе на рынке форекс.

В условиях стремительного распространения пандемии коронавируса недобросовестные участники рынка, традиционно стремящиеся получить максимальную прибыль в кратчайшие сроки, не ограничиваются одной лишь политикой в информационном пространстве, а создают новые схемы мошенничества, призванные ввести в заблуждение рядовых потребителей финансовых услуг.

Известны случаи, когда такие участники рынка под видом сотрудников юридических фирм и сообществ трейдеров обещают потерпевшим ранее гражданам от финансовых посредников вернуть потерянные денежные средства. Однако на деле выходит, что граждане не только не получают помощи, но и снова теряют деньги. Другая схема практически повторяет первую, но, за одним серьезным исключением: в лице недобросовестного участника выступает «известное в особо узких кругах» пиар-агенство, которое предлагает потерпевшим клиентам очернить имидж обманувшей их форекс-компании путем публикации в интернете негативной информации. Между тем потерпевшие, как и ранее, остаются обманутыми дважды.

Что касается деятельности недобросовестных участников в информационном пространстве, то в последнее время их рекламные материалы изобилуют обещаниями громадной прибыли на фоне падающей из-за коронавируса экономики. Применяя каждый из этих способов, они в итоге привлекают максимальное количество клиентов в кратчайшие сроки.

В сложившихся условиях требуется особая поддержка потребителей финансовых услуг. Чтобы противодействие недобросовестным практикам на рынке форекс осуществлялось наиболее эффективно, СРО АФД предлагает усилить координацию органов, ответственных за эффективное функционирование отечественной финансовой системы, а также:

• обеспечить доступность финансовых услуг широкому кругу пользователей;
• проводить на постоянной основе мероприятия по повышению уровня финансовой грамотности населения;
• принять в первоочередном порядке законопроект об ограничении Банком России доступа к сайтам мошеннических финансовых организаций, в том числе и такого рода форекс-дилеров. Досудебная блокировка сайтов позволит снизить уровень мошеннических действий в разы.

14 апреля Ассоциация форекс-дилеров проведет первый круглый стол в формате онлайн по защите прав потребителей финансовых услуг в условиях волатильности на финансовых рынках. Граждане и потребители финансовых услуг могут заранее задать интересующие вопросы, направив их на официальный сайт АФД. Самые актуальные будут озвучены во время трансляции.